Tüm çalışanlarımız ile birlikte misafir memnuniyetini her şeyin üzerinde tutarak en iyi kalitede hizmet vermek otellerimizin ana hedefidir. Bu hedef doğrultusunda; Yasal gereklilikler Nova Apart Pansiyon tüm ürün ve hizmet süreçlerinde yasal gerekliliklere uymayı ilke edinmiştir. Çalışanlarımızın Güvenliği ve insana yatırım Personelimiz en değerli varlığımızdır. Çalışanlarımızın ve iş ortaklarımızın sağlık ve güvenliklerini tehlikeye atacak riskleri en aza indirmek ve iş kazalarını önlemek için tüm süreçlerimizde sürekli iyileştirme yapılmakta ve son teknolojiler takip edilmektedir. Çalışanlarımızın eğitimi, insan haklarının korunması ve din, dil, ırk gözetilmeden eşit haklardan faydalanması vazgeçilmez kuralımızdır.
Kisafir Memnuniyeti – Misafir Güvenliği – Misafir Odaklılık Misafirlerimiz var olma sebebimizdir. Her türlü kaynaktan gelen tüm misafir şikâyetlerini takip etmek, şikâyetleri çözümlemek ve misafirlerimizi bu konuda bilgilendirerek şikâyetleri kendimiz için fırsata dönüştürmek öncelikli değerlerimizdir. Çevreye Saygı Doğal kaynaklarımızı en verimli şekilde kullanarak çevre kirliliğini önlenmek ve doğayı korumak, atıklarımızın miktarını azaltmak, geri dönüşümü sağlamak veya zararsız hale getirmek ana hedeflerimizdendir.
Enerji Tasarrufu Nova Apart Pansiyon, enerji kaynaklarımızı en verimli şekilde kullanmak ve enerji verimliliği konusunda sürekli iyileştirmeyi esas edinmiştir. Gıda Güvenliği – Hijyen Kaliteli, gıda güvenliği ilkelerine uygun ürünler sunmak için gıda zinciri boyunca gıda güvenlik sistemini uygulamak, sürekli iyileştirmek ve tüm oteller genelinde hijyen şartlarını ön planda tutmak ortak prensibimizdir. Yatırımcımız ve İş Ortaklarımız Çalışanlarına huzurlu ve güvenli bir çalışma ortamı sağlayan yatırımcımız ve aynı hedefi paylaştığımız iş ortaklarımızın beklenti ve gereksinimlerini çok iyi tespit ederek, en uygun maliyet ile rakiplerimizden daha iyi hizmet vermek için çalışırız. Yerel Bölgenin Kültürünün ve Yaşam Tarzının Korunması: Yerel toplumla ve yerel çevreyle ilgili çalışmalar yapmanın sürdürülebilirliğin önemli süreçlerinden biri olduğunu bilir ve faaliyetlerimizi bulunduğumuz bölgedeki yerel halkın yaşam tarzlarına ve bölge kültürüne sahip çıkacak, koruyacak şekilde sürdürürüz. Yerel Ekonomiye Destek ve Sürdürülebilir Satınalma Uygulamaları Yerel ekonomiye olan katkımızın farkındayız, bu sebeple tedarikçilerimizin ve hammaddelerimizin %95’i yereldir. Sürdürülebilir turizm için, daha az enerji, su, atık üreten, çevre dostu satınalma yaparız. Bu ilkeler ışığında ulusal ve uluslararası pazarda rekabet eden Otellerimiz, her zaman lider olabilmek için gereken kararlığı göstermekte, sürekli geliştirmekte ve kaynakları sağlamaktadır.
Saygılarımızla.Nova Apart Pansiyon
COPYRIGHT © NOVA APART PANSİYON NİĞDE TESCİLLİ BİR MARKADIR.